Política de Privacidad de TRAE Valdivia
TRAE Valdivia, consciente de la importancia de la privacidad de nuestros usuarios y cumpliendo con la legislación chilena vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), establece la siguiente Política de Privacidad para informar claramente cómo se recopila, utiliza y protege la información proporcionada por nuestros usuarios.
Información que Recopilamos
En TRAE Valdivia podemos recolectar información personal que incluye, pero no se limita a:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Datos de ubicación (cuando se usan servicios de transferencia y mapas)
- Datos de pagos (únicamente necesarios para reservas)
Uso de la Información Recopilada
La información recopilada será utilizada únicamente con los siguientes propósitos:
- Gestionar reservas y ofrecer servicios personalizados de transporte ejecutivo.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Enviar información relevante sobre servicios contratados o solicitados por el usuario.
- Contactar directamente al usuario para confirmar o modificar reservas realizadas.
- Realizar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.
Protección de la Información
TRAE Valdivia adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal proporcionada por nuestros usuarios. La información suministrada es almacenada en servidores seguros y se aplican medidas para evitar accesos no autorizados.
Compartición con Terceros
TRAE Valdivia se compromete a no vender, ceder ni distribuir sin consentimiento explícito la información personal recopilada, salvo que sea requerido por orden judicial, autoridad legal competente o para cumplir con obligaciones legales vigentes en Chile.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información estadística anónima. Los usuarios pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies; sin embargo, rechazar cookies podría afectar ciertas funcionalidades del sitio web.
Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley N° 19.628, el usuario tiene derecho a:
- Solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.
- Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos directamente al correo electrónico info@traevaldivia.cl
Cambios en la Política de Privacidad
TRAE Valdivia se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente en nuestro sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, el usuario acepta expresamente esta Política de Privacidad.
Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, contáctanos en:
- Email: info@traevaldivia.cl
- Dirección: Valdivia, Chile
Última actualización: 27 de marzo de 2025